Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour: Janvier 2025
1. Acceptation des conditions
En accédant et en utilisant la plateforme Driveby Africa, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.
2. Description du service
Driveby Africa est une plateforme d'intermédiation qui permet aux utilisateurs d'accéder aux enchères automobiles de Corée du Sud, Chine et Dubaï. Nous facilitons:
- La recherche et la consultation de véhicules disponibles aux enchères
- La participation aux enchères via notre système de proxy bidding
- Le paiement sécurisé des véhicules remportés
- L'organisation du transport et de l'expédition des véhicules
- L'assistance au dédouanement dans les pays de destination
3. Inscription et compte utilisateur
Pour utiliser nos services, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de:
- La confidentialité de vos identifiants de connexion
- Toutes les activités effectuées depuis votre compte
- La mise à jour de vos informations personnelles
4. Processus d'enchères
Lorsque vous placez une enchère sur notre plateforme:
- Vous vous engagez à acheter le véhicule si votre enchère est gagnante
- Les enchères sont définitives et ne peuvent être annulées
- Le prix affiché est le prix FOB (Free On Board) auquel s'ajoutent les frais de service
- Les frais d'enchère (5%) sont non remboursables
5. Paiement
Le paiement du véhicule doit être effectué dans les 48 heures suivant la confirmation de l'enchère gagnante. Nous acceptons:
- Les cartes bancaires (Visa, Mastercard) via Stripe
- Le Mobile Money (Airtel Money, MTN Mobile Money, Orange Money)
- Les virements bancaires pour les montants supérieurs à 10,000 USD
En cas de non-paiement dans les délais, nous nous réservons le droit d'annuler la transaction et de suspendre votre compte.
6. Livraison et transport
Les délais de livraison indiqués sont estimatifs et peuvent varier en fonction:
- De la disponibilité des navires
- Des conditions météorologiques
- Des procédures douanières
- Des jours fériés et événements exceptionnels
Driveby Africa ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.
7. Garantie et responsabilité
Nous garantissons la conformité du véhicule livré avec sa description sur notre plateforme. Toutefois:
- Les véhicules sont vendus en l'état, sans garantie mécanique
- Les photos et rapports d'inspection sont fournis à titre informatif
- L'acheteur est responsable de vérifier la conformité aux normes locales
8. Annulation et remboursement
L'annulation est possible dans les conditions suivantes:
- Dans les 24h suivant le paiement: remboursement intégral
- Après 24h et avant embarquement: remboursement moins 5% de frais
- Après embarquement: aucun remboursement possible
En cas de non-conformité majeure du véhicule, contactez notre service client pour étudier les options de compensation.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus de la plateforme (textes, images, logos, logiciels) sont la propriété de Driveby Africa ou de ses partenaires. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
10. Modification des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur la plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
11. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit de Hong Kong. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Hong Kong.
12. Contact
Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous:
- Email: legal@driveby-africa.com
- WhatsApp: +86 130 2205 2798
- Adresse: Central Business District, Hong Kong